Пользовательское соглашение

Редакция от 21 октября 2026 г.

1. О чём это соглашение

Подле (podle.ru) — бесплатный каталог местных мастеров, организаций и домашних продуктов с отзывами жителей. Сервис ведёт его владелец как частное лицо (контакты — на странице О сервисе). Пользуясь сайтом, вы принимаете это соглашение и правила.

2. Что делает Подле — и чего не делает

• Показывает карточки мастеров, организаций и хозяйств, их контакты, цены и отзывы жителей.
• Не продаёт услуги и товары, не принимает оплату, не доставляет и не участвует в сделках: договорённость, оплата и передача товара — между вами и продавцом.
• Не проверяет мастеров, организации, продавцов и продукцию и не гарантирует, что информация в карточке и в отзывах верна. Цены — со слов мастера, уточняйте.
• Не передаёт личные сообщения между людьми: связаться с мастером можно только по его контактам.

3. Кто и что может делать

• Смотреть карточки, отзывы и искать можно без входа.
• Оставлять отзывы, советовать мастеров, добавлять себя и вести карточку, жаловаться — после входа по коду на почту.
• Один человек — один аккаунт. Не передавайте доступ другим людям.
• Вам должно быть 16 лет или больше.

4. Что вы публикуете

• Вы отвечаете за то, что пишете: отзыв, описание карточки, ответ на отзыв, фото.
• Публикуйте только своё или то, на что есть разрешение. Нельзя публиковать незаконное, чужие личные данные без согласия и оскорбления — подробнее в правилах.
• Вы даёте Подле неисключительное безвозмездное право показывать опубликованное вами на сайте и в его превью (в мессенджерах и поиске) пока материал опубликован. Авторские права остаются у вас.
• Отзыв можно изменить или удалить в любой момент. Владелец карточки может ответить на отзыв, но не может его удалить.

5. Модерация, жалобы и удаление

• Материалы публикуются сразу, модератор смотрит их после. Часть публикаций (например, с телефоном или несколькими ссылками) сначала ждёт проверки.
• Подле — информационный посредник: мы не отвечаем за содержание отзывов и карточек, но убираем нарушающее правила. Каждое скрытие — с номером нарушенного пункта.
• Пожаловаться можно кнопкой «Пожаловаться» или письмом на abuse@podle.ru. Порядок разбора спорного отзыва — на странице «Как работают отзывы».
• Частное лицо, добавленное соседом, может попросить убрать его карточку: кнопка «Пожаловаться» → «Это я, уберите карточку» или письмо на support@podle.ru.
• Мы можем заблокировать аккаунт за накрутку оценок, повторные нарушения и злоупотребление сервисом.

6. Ответственность

• Сервис предоставляется «как есть», без гарантий бесперебойной работы.
• Подле не отвечает за качество работ и товаров, сделки между пользователями и продавцами, точность отзывов и карточек.
• Продавец домашних продуктов сам отвечает за соответствие продукции закону (см. правила для продавцов).

7. Личные данные

Как мы обрабатываем личные данные — в политике обработки персональных данных. Согласие на обработку даётся отдельно: текст согласия.

8. Изменение соглашения

Мы можем менять соглашение. Дата редакции указана вверху. Если изменения существенные, при следующем входе покажем экран «Мы обновили документы» и попросим принять новую редакцию.

9. Связь

Вопросы и спорные решения — support@podle.ru. Жалобы на нарушения — abuse@podle.ru.